Chez IMPRIMI, nous proposons une gamme variée de produits imprimés, allant des supports marketing (cartes de visite, flyers, brochures) aux créations personnalisées(calendriers, t-shirts, mugs).
Notre service client est à votre écoute pour vous assister tout au long de votre expérience avec nous. Vous pouvez nous contacter par téléphone, email contact@imprimi.ma, ou via notre chat en ligne pour toute question ou assistance.
Un fond perdu est une zone supplémentaire qui dépasse les dimensions finales de votre document imprimé. Il est généralement de 3 à 5 mm. Cette zone est ajoutée pour s'assurer que, lors de la coupe finale, il n'y ait pas de bordure blanche non imprimée sur les bords de votre document. Les éléments graphiques et les couleurs doivent s'étendre jusqu'au fond perdu pour garantir une impression correcte sans marges indésirables.
Un blanc de soutien est une couche d'encre blanche imprimée sous certaines zones d'un design, généralement utilisé sur des supports transparents ou colorés, comme le vinyle ou les adhésifs transparents. Cette couche de blanc permet de renforcer les couleurs imprimées au-dessus, assurant ainsi qu'elles restent opaques et vibrantes, même sur des surfaces non blanches. Cela évite que les couleurs apparaissent ternes ou translucides sur le support final.
Un vernis sélectif est une technique d'impression où une couche de vernis brillant, mat ou texturé est appliquée uniquement sur certaines parties spécifiques d'un document imprimé. Cela permet de mettre en évidence des éléments particuliers comme des images, des logos, ou du texte, en créant un contraste visuel et tactile avec les parties non vernies. Le vernis sélectif ajoute une dimension supplémentaire à l'impression, apportant de l'élégance et de la sophistication au design final.
-Impression numérique : Idéale pour les petites quantités et les impressions rapides. Elle permet une personnalisation facile, comme l'impression de données variables (noms, adresses, etc.).
-Impression offset : Idéale pour les grandes quantités. Elle offre une excellente qualité d'impression et est plus économique pour les tirages importants, mais nécessite une préparation plus longue et coûteuse
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, vos images doivent avoir une résolution d'au moins 300 DPI (points par pouce). Une résolution inférieure peut entraîner des images floues ou pixelisées
Un BAT (Bon à Tirer) est une épreuve de contrôle que vous approuvez avant l'impression finale. Il vous permet de vérifier que tout est correct (texte, couleurs, mise en page) avant de lancer la production. Cela aide à éviter les erreurs coûteuses et garantit que le produit final répond à vos attentes.
Pour passer une commande sur notre site, vous devez créer un compte client, vous identifier avec votre adresse email et votre mot de passe, et suivre le processus de commande en ligne en fournissant les fichiers nécessaires ou en utilisant nos modèles personnalisables. Sélectionnez le produit souhaité dans le menu déroulant ou via la barre de recherche. Personnalisez le produit, puis suivez les étapes pour transférer votre fichier ou créer votre fichier en ligne et finalisez la commande. Vous pouvez ajouter plusieurs produits dans votre panier avant de finaliser votre commande.
Oui, avant l'impression finale, vous pouvez demander un Bon à Tirer (BAT), qui est un aperçu numérique de votre design. Cela vous permet de valider le fichier avant que nous ne procédions à l'impression.
Oui, nous proposons des tarifs dégressifs pour les commandes en grande quantité. Plus vous commandez de produits, plus le coût unitaire est réduit. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.
Si vous n'avez pas de fichier prêt à imprimer, vous pouvez utiliser nos designs modifiables en cliquant sur "CHOISIR UN DESIGN MODIFIABLE".
Si vous disposez d’un fichier prêt à imprimer, cliquez sur "TRANSFÉRER MON FICHIER".
Si vous souhaitez transférer votre fichier plus tard, cliquez sur "TRANSFÉRER MON FICHIER", puis sélectionnez "TRANSFÉRER MON FICHIER PLUS TARD" pour passer commande sans attendre le fichier.
Nous acceptons les formats jpg, jpeg, gif, png, eps, ai, pdf, zif, tar, rar, cdr, psd, svg, tiff, tif. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que les fichiers sont conformes aux spécifications techniques.
Chez Imprimi nous acceptons les moyens de paiement suivants:
- Carte bancaire marocaine ou internationale : via le site sécurisé du Centre Monétique Interbancaire (CMI). Recommandé pour une production rapide
- Versement Agences BMCE : Recommandé
- Paypal : Recommandé
- Virement Bancaire : Votre commande reste en attente de paiement jusqu'à réception du virement
- Chèque à la Livraison : Nécessite une validation par un responsable d'Imprimi
- Espèces à la Livraison : Nécessite une validation par un responsable d'Imprimi.
Nos tarifs sont affichés hors taxes (HT), mais le paiement s'effectue toutes taxes comprises (TTC).
Pour utiliser un code promo, ajoutez les produits souhaités à votre panier. Lors de la vérification de votre commande, saisissez le code promo dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur "Appliquer". La réduction sera alors déduite du total de votre commande.
Chez IMPRIMI, nous prônons la transparence totale. Tous les prix disponibles dans notre boutique en ligne sont des prix tout compris, sans aucun frais caché.
Oui, nous proposons des services de conception graphique. Si vous avez besoin d'aide pour créer ou modifier un design, veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins. Nos graphistes se feront un plaisir de vous assister.
Chaque produit affiche un délai de production prévisionnel en bas de son prix. Certains produits proposent également une option de livraison Express.
Les livraisons ne sont pas effectuées les week-ends et les jours fériés.
IMPRIMI s'engage à vous livrer vos commandes rapidement et efficacement, en utilisant des services de livraison fiables pour garantir que vos produits arrivent en parfait état.
Les fichiers doivent être en format PDF, Ai, ou PSD. Utilisez l'espace colorimétrique CMYK (Fogra 39), incluez toutes les pages dans un seul document, et assurez-vous que la résolution des images est entre 200 et 300 dpi. Toutes les polices doivent être incorporées ou vectorisées.
Oui, vous pouvez voir un aperçu de votre produit personnalisé avant de finaliser votre commande pour vous assurer qu'il correspond à vos attentes.
Oui, vous pouvez télécharger votre propre fichier de design directement sur notre plateforme lors de la commande. Assurez-vous que le fichier soit au bon format, avec une résolution de 300 DPI et les marges nécessaires pour garantir une impression de qualité.
Pour obtenir un devis instantané, cliquez sur l'option "Télécharger Devis" en haut de la page produit. Renseignez votre email et cliquez sur "Envoyer par mail" ou téléchargez le devis en PDF.
Pour obtenir un devis pour un produit ou une option non disponible en ligne, cliquez sur le lien "Demande de devis" sur notre site et remplissez le formulaire avec les détails de votre demande. Nous vous enverrons un devis personnalisé par email dans les plus brefs délais.
Les frais de livraison peuvent être gratuits pour la plupart de nos produits, mais cela dépend des options de livraison choisies lors de la validation de votre commande.
Notre équipe vous informera par email de l'avancement de votre commande. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.
Si votre commande est en retard, veuillez nous contacter immédiatement à contact@imprimi.ma. Notre équipe se fera un plaisir de vérifier le statut de votre commande et de vous apporter l'assistance nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande tant qu'elle n'a pas encore été traitée pour l'impression. Veuillez contacter notre service client dès que possible pour effectuer des modifications. veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais cela dépendra de l'état de progression de votre commande.
Vous devez fournir un descriptif détaillé des dégradations et défauts observés et retourner les articles dans un délai de 48 heures après réception à l'adresse contact@imprimi.ma. Notre service qualité procèdera aux vérifications nécessaires avant d'accepter le retour et procéder à un éventuel remboursement.
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